Divers :


J'ai besoin d'une copie de ma facture.

Une facture est jointe à chaque commande, de plus, vous avez la possibilité d’imprimer votre facture via votre compte client.

 

Comment puis-je retourner mon produit?

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception des articles.

 Etape 1 : Connectez vous sur votre compte Client

 Etape 2 : Allez  sur "Mes commandes", celles ci s'affiche!

 Etape 3 : Cliquez sur le n° de commande concerné par le retour, voir ensuite en bas de  page les instructions pour "GENERER UN RETOUR"

 Etape 4 : Envoyez (à votre charge) l'article à l'adresse suivante : Le Carrefour des Cérémonies, 541 route des Butillons 01380 Bagé La Ville.

NB : si vous êtes bloqué sur cette partie informatique, veuillez sauter ces étapes et nous joindre dans le retour, une copie de la facture avec votre mention manuscrite (échange avec taille Y ou remboursement), votre retour sera tout de même traité.

Retour en boite aux lettres

 

Comment puis-je vous contacter? 

Notre ligne téléphonique : 06 23 29 38 72, n'hésitez pas à nous joindre, nous sommes là pour vous!

Par mail  (réponse sous 24H assurée)

 

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