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1 - Satisfait ou Remboursé 30 jours 

Vous avez 30 jours à compter de la réception des articles pour vous faire une opinion, donc un conseil, prenez votre temps pour essayer vos articles afin d'être sûr de votre entière satisfaction.

La satisfaction du Client, notre priorité!

Aucune surprise à la réception des articles : nous effectuons un deuxième contrôle qualité sur 100% de vos articles, et cela juste avant leur expédition.

 

Disponibilité 7J/7 pour vous servir et prendre en compte toutes vos demandes, appel non surtaxé :

- par téléphone, du Lundi au Dimanche : 9h à 20h, au 06 23 29 38 72

- par mail 24/7 (réponse sous 24H assurée)

N'hésitez pas à nous joindre, nous sommes là pour vous!

Les témoignages de nos Clients et nos milliers de FAN FACEBOOK témoignent de notre sérieux dans le secteur de la cérémonie.

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2 - Remboursement EXPRESS sous 48H

Vous n'êtes pas satisfait et vous souhaitez être remboursé : Carrefour des Cérémonies s'engage à vous rembourser en totalité la somme que vous avez payée (y compris les frais d’envoi initiaux**) et cela sous 48H à réception des articles.

 ** pour la France Métropolitaine uniquement/sauf Chronopost, voir nos CGV

Vous préférez un échange : nous vous garantissons l'échange, selon disponibilité, en moins de 48H à réception de(s) l'article(s).

RETOUR RAPIDE ET EFFICACE : comment nous retourner un produit?

 

3 - Les meilleurs PRIX sur internet 

Pourquoi nos prix sont si bas?

Nous pratiquons la marge la plus faible possible sur nos produits et privilégions le volume de vente.  En parvenant à réduire nos coûts de fonctionnement et par notre stratégie de marge commerciale faible, nous vous garantissons les prix les plus bas sur internet!

Nous Garantissons les prix les plus bas et des promotions toute l'année!

Pour cela, si vous avez trouvé et acheté, sur un autre site Internet marchand français, un produit identique moins cher, vous devez nous adresser votre demande dans les 7 jours en envoyant toutes les informations nécessaires à l'adresse suivante : commercial@carrefour-ceremonie.com.

 

Modalités de garantie prix bas :

Carrefour des Cérémonies s'engage à organiser, 100% à nos frais, le retour de votre article à nos locaux et à vous rembourser intégralement, dans un délai de 48H. Au final, vous aurez donc acheté le même produit mais au meilleur prix.

Voir nos conditions générales de ventes pour plus de précisions.


  

4 - Paiement sécurisé

Carrefour des Cérémonies attache une haute importance à la sécurité de vos données personnelles et bancaires. C'est pour cette raison que nous vous proposons les paiements CB en ligne avec notre banque LCL ou le Leader mondial des paiements sécurisés en ligne PayPal.

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5 - Expédition dans la journée 

ATTENTION, contrairement à beaucoup de concurrents étrangers, nous sommes localisés dans le département de la Saône et Loire (71) - FRANCE, efficacité optimale dans l'envoi et le suivi de votre commande, nous situer?

Avec des milliers de produits 100% en stock, nous garantissons :

Toute commande passée avant 10h sera expédiée le jour même (du Lundi au Vendredi), comptez ensuite 24H avec Chronopost ou 48H avec Colissimo pour la réception du colis.

Toute commande passée après 10h sera expédiée le jour même ou au plus tard le lendemain

 Voir onglet 'LIVRAISON' pour plus de détails

 

6 - Livraison et Retour GRATUITS* 

OFFRE TEMPORAIRE (voir conditions*), nous vous offrons les frais de port en colissimo 48H ou So colissimo 48H (Point Relais) pour la FRANCE METROPOLITAINE

 Sur les articles identifiées (robe ou costume)

ASTUCE : Pour limiter les échanges, vous trouverez un guide des tailles personnalisé pour chaque modèle tout en bas de chaque fiche article. Si vous le trouvez pas, vous pouvez vous fier directement à notre guide des tailles général.

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